Voorwaarden
RenderYesterday VOF is gevestigd in Oosterblokker (Nederland). Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 42185017 en btw-identificatienummer NL870088270B01, vestigingsadres Veilingweg 4, Oosterblokker. Contact: contact@renderyesterday.com.
Deze voorwaarden gelden voor alle proefstukken, offertes en opdrachten van RenderYesterday, voor particulieren en bedrijven. Waar iets alleen voor consumenten geldt, staat dat erbij.
1. Wat we doen
We verbeteren digitale videobestanden die jij aanlevert met AI: bijvoorbeeld scherpte en resolutie (tot 4K), vloeiendheid, kleur, ruis, stabilisatie en geluid. We digitaliseren zelf geen videobanden of filmrollen.
AI kan niet terughalen wat nooit is opgenomen. Het resultaat hangt af van de kwaliteit van je bestand. Daarom laten we je vooraf een proefstuk zien; het resultaat van de opdracht is van dezelfde kwaliteit als dat proefstuk.
2. Proefstuk en offerte
- Het proefstuk (tot 15 seconden van je eigen materiaal) is gratis en vrijblijvend.
- Daarna krijg je een offerte met een vaste prijs en een verwachte levertijd. Die offerte is 30 dagen geldig.
- De opdracht komt tot stand als je de offerte schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) accepteert.
3. Prijzen
Onze prijzen zijn inclusief btw: € 1 per minuut voor verbetering in Full HD en € 2 per minuut voor restauratie in 4K, met een minimum van € 29 per opdracht. De prijs in je offerte is leidend. Voor grote collecties maken we een offerte op maat.
4. Uitvoering en levering
- We beginnen pas na jouw akkoord. Je ontvangt het resultaat via een persoonlijke downloadlink.
- De levertijd in de offerte is een inschatting. Lopen we flink uit, dan laten we dat zo snel mogelijk weten. Lopen we meer dan 30 dagen uit, dan mag je de opdracht kosteloos annuleren.
- Download je resultaat binnen 30 dagen na oplevering; daarna verwijderen we de bestanden.
5. Betalen
Bij oplevering sturen we een factuur. Je betaalt binnen 14 dagen.
6. Herroepingsrecht (consumenten)
Als consument mag je de opdracht binnen 14 dagen na je akkoord zonder opgave van reden annuleren. Wil je dat we binnen die 14 dagen al beginnen, dan vragen we je dat uitdrukkelijk te bevestigen. Annuleer je daarna tijdens de uitvoering, dan betaal je alleen voor het deel dat al klaar is. Is de opdracht binnen de 14 dagen volledig uitgevoerd, dan vervalt je herroepingsrecht; dat bevestig je bij je akkoord.
7. Niet tevreden?
Meld het binnen 14 dagen na oplevering. Wijkt het resultaat merkbaar af van het proefstuk, dan doen we de bewerking één keer gratis opnieuw. Ben je daarna nog niet tevreden, dan betaal je voor dat deel niets.
8. Je bestanden en rechten
- Bewaar altijd zelf een kopie van je originele bestanden. Wij werken met kopieën.
- Je verklaart dat je het beeldmateriaal mag laten bewerken (bijvoorbeeld omdat het van jou of je familie is).
- Het resultaat is van jou. We gebruiken je beelden nooit voor reclame of als voorbeeld zonder jouw schriftelijke toestemming.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht. We zijn niet aansprakelijk voor het verlies van bestanden die je aanlevert, omdat je daar zelf een kopie van bewaart. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, en doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.
10. Klachten en geschillen
Heb je een klacht, mail dan naar contact@renderyesterday.com; we reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument ook naar de rechter in je eigen woonplaats.